Criar a conta e o teste grátis
Escolha o plano, preencha os dados da loja, cadastre o cartão e crie a senha. O teste grátis dura 14 dias e nada é cobrado antes do fim dele.
A conta é criada na página de assinatura do Separa Aí: você escolhe o plano, preenche os dados da loja, cadastra o cartão e cria a senha. O teste grátis começa na hora, e a primeira cobrança só vem quando ele acaba.
Antes de começar
Disponível em todos os planos (Essentials, Advanced e Pro Max).
- Tenha em mãos um cartão de crédito. O pagamento é feito pela Stripe e só aceita cartão de crédito.
- Use um e-mail que ainda não tenha conta no Separa Aí: ele vira o seu login.
- Os preços e a comparação dos planos estão na página de planos do Separa Aí.
Passo a passo
- Abra a página de assinatura por um dos botões Começar teste gratuito de separaai.com.br ou direto em app.separaai.com.br/assinar.
- Escolha Mensal ou Anual · 10% off e toque no plano. Se você chegou pelo botão de um plano, a página já abre em Comece seu teste gratuito com ele escolhido; para mudar, toque em Trocar.
- Em Sua loja, preencha Nome da loja, Seu nome, E-mail (é o seu login), WhatsApp e CPF ou CNPJ (para a nota fiscal da assinatura).
- Se quiser a consignação e o plano não a inclui, abra Adicionais (opcional) e ligue Consignação. Dá para mudar depois, de dentro do sistema.
- Confira o resumo: Hoje sai R$ 0,00 e, depois do teste, o valor do plano por mês ou por ano.
- Toque em Começar o teste grátis. Abre a página de pagamento da Stripe: cadastre o cartão e confirme.
- De volta ao Separa Aí, a tela mostra Confirmando o pagamento e depois Criando sua loja. Leva alguns segundos: não feche a página.
- Quando aparecer que a loja está pronta, crie a senha (mínimo de 6 caracteres), repita e toque em Entrar no sistema.
O que acontece depois
- Você entra direto no app. A senha que acabou de criar vale para os próximos acessos em app.separaai.com.br/login, com o e-mail do cadastro.
- Chega um e-mail de boas-vindas com o seu login. Se você ainda não criou a senha na página de confirmação, o e-mail traz o botão Criar minha senha. Esse link vale por 72 horas e só pode ser usado uma vez.
- O teste grátis dura 14 dias. Três dias antes do fim, as administradoras da loja recebem um e-mail lembrando da cobrança (se nesse dia o teste estiver cancelado, o e-mail não vai). No último dia, a primeira cobrança vai para o cartão cadastrado e a loja segue funcionando sem interrupção.
- Para trocar de plano, trocar o cartão ou cancelar, use Configurações › Assinatura. Se cancelar durante o teste, nada é cobrado. Os detalhes estão em Assinatura.
Próximos passos: conectar o WhatsApp e cadastrar as peças.
Perguntas comuns
Preciso de cartão para testar?
Precisa. O cartão é pedido na entrada, mas a primeira cobrança só acontece quando os 14 dias de teste acabam. Se cancelar antes, nada é cobrado.
Qual plano escolho para começar?
Os três planos têm o grupo VIP com sacolas e cobrança por Pix. Mudam o limite de sacolas por mês, o número de usuários e a consignação. Durante o teste, a troca de plano vale na hora e sem cobrança, então dá para começar por um e ajustar depois. Veja a comparação em O que é o Separa Aí.
Apareceu "este e-mail já tem conta no Separa Aí". E agora?
Esse e-mail já é login de uma loja. Entre em app.separaai.com.br/login ou, se não lembra a senha, use Esqueci a senha. Para criar outra loja, use outro e-mail.
Fechei a página antes de criar a senha. Perdi a compra?
Não. Use o botão Criar minha senha do e-mail de boas-vindas (vale por 72 horas). Se o link já venceu, peça outro em Esqueci a senha, na tela de entrar.
A página ficou em "Confirmando o pagamento" e não andou.
Depois de três minutos, a página avisa que está demorando mais que o normal. Pode fechar: assim que a loja ficar pronta, as instruções chegam no e-mail do cadastro. Confira também a caixa de spam.
Apareceu "O pagamento não foi concluído".
A página de pagamento da Stripe venceu antes da confirmação e nada foi cobrado. Toque em Começar de novo e refaça o cadastro.
Apareceu "Sua compra foi registrada, mas a loja não foi criada".
Nada foi cobrado e o teste continua valendo. Fale com o suporte do Separa Aí informando o e-mail do cadastro.
Esqueci a senha. Como faço?
Na tela de entrar, toque em Esqueci a senha, informe o e-mail de login e toque em Mandar o link. O link chega em instantes, vale por 1 hora e abre a tela Criar senha. Se não chegar, confira a caixa de spam.
O link para criar a senha diz "Este link não vale mais".
O link venceu ou já foi usado. Toque em Pedir outro link e use o novo e-mail.
Relacionados
- O que é o Separa Aí: o que vem em cada plano.
- Assinatura: teste, cartão, trocar de plano e cancelar.
- Seu primeiro lançamento, do começo ao Pix: o caminho completo depois da conta criada.
O que é o Separa Aí
O Separa Aí posta as peças da campanha no grupo VIP, monta as sacolas na ordem dos votos e controla as maletas da consignação.
Conectar o WhatsApp
Conecte o número da loja como aparelho conectado, por código ou QR Code. É por ele que o Separa Aí posta as peças no grupo VIP e manda os resumos no privado.