Modelo da etiqueta
Escolha o formato (rabo de rato, adesivo ou folha), as medidas e o que sai impresso em cada peça, e confira na impressão de teste.
Em Configurações › Etiqueta você define o formato da etiqueta, as medidas e o que sai impresso em cada peça. Vale para tudo que sai da tela Etiquetas: a impressão direta, o PDF e o arquivo da impressora.
Antes de começar
Disponível em todos os planos (Essentials, Advanced e Pro Max).
- Só o administrador abre Configurações › Etiqueta. Para os outros usuários, a tela diz Só o administrador mexe na etiqueta.
- Tenha à mão uma etiqueta do rolo (ou a folha de etiquetas) e uma régua: as medidas são em milímetros.
- Para o Imprimir teste sair na térmica, a impressora precisa estar configurada. Sem ela, o alto da tela mostra Escolher a impressora para testar. Veja Instalar o agente de impressão e a impressora.
Passo a passo
- No menu, abra Configurações e, em Etiquetas, toque em Etiqueta.
- No cartão Formato, escolha Rabo de rato (joias e bijuterias), Adesivo (rolo térmico) ou Folha (impressora comum).
- Preencha as medidas do formato, em milímetros (veja abaixo o que é cada uma).
- Em O que sai na etiqueta, ligue ou desligue Nome da peça, SKU, Preço de venda e Código de barras.
- Se quiser, ligue os Preços codificados (veja abaixo).
- Confira a Prévia e toque em Imprimir teste, no alto da tela.
- Toque em Salvar etiqueta.

As medidas de cada formato
Rabo de rato, a etiqueta comprida que dá a volta no fio da peça:
- Largura total e Altura: o tamanho da etiqueta inteira.
- Cada ponta: a parte que recebe a impressão. O resto é a cauda que envolve a peça.
- Espaço entre etiquetas: o vão entre uma etiqueta e a próxima no rolo.
- Repetir nas duas pontas: imprime o mesmo nas duas pontas, para a peça ser lida dos dois lados do fio. Só liga com cada ponta até a metade da largura total.
Adesivo, o rolo térmico de etiquetas coladas:
- Largura e Altura: o tamanho de cada etiqueta.
- Espaço entre colunas: de uma etiqueta à do lado. Entre as linhas, a térmica acha o espaço sozinha.
- Colunas no rolo: quantas etiquetas lado a lado, de 1 a 6. Se a linha passar de 104 mm, a tela avisa: o que passa da largura da cabeça das térmicas de 4 polegadas não sai.
Folha, para impressora comum, pelo PDF:
- Página, largura e Página, altura: o tamanho da folha. Ao escolher Folha, a tela começa com uma folha A4 (210 × 297 mm).
- Etiqueta, largura e Etiqueta, altura: o tamanho de cada etiqueta da folha.
- Espaço entre etiquetas: o vão entre elas.
Em Ajuste fino: margem, fonte e DPI ficam a Margem, o tamanho da Fonte (em pontos) e o DPI da térmica (a resolução da impressora, que vem no manual dela). Na folha, o bloco é Ajuste fino: margem, fonte, sem o DPI.
Preços codificados
O preço que sai legível na etiqueta é o Venda (etiqueta) da peça. Os outros preços podem sair codificados: um
prefixo mais o valor em centavos, sem R$. Por exemplo, PL3400 é R$ 34,00. Quem não conhece o código não lê o valor.
- Ligue Preço de live, Preço do Grupo VIP ou Preço de atacado.
- O campo ao lado é o prefixo, com até 4 letras ou números. Em branco, valem PL, PG e PA.
- A peça sem esse preço cadastrado não imprime o código.
O que acontece depois
Ao salvar, a tela confirma Etiqueta salva. As próximas impressões já saem assim. As etiquetas já impressas não mudam. Na tela Etiquetas, o cartão Formato atual mostra o tamanho e o que sai na etiqueta.
Perguntas comuns
Como confiro antes de imprimir um lote?
Toque em Imprimir teste. Ele usa as medidas que estão na tela, mesmo antes de salvar, e imprime uma etiqueta de exemplo ("Etiqueta de teste", R$ 99,90 e o código TESTE01, com os preços codificados que estiverem ligados), uma por coluna do rolo. A Prévia é aproximada: a impressão de teste é que mostra como sai de verdade.
O texto está cortando ou saindo muito pequeno
Diminua ou aumente a Fonte no Ajuste fino. No rabo de rato, confira se Cada ponta tem a medida da parte impressa da etiqueta. Também ajuda desligar o que não precisa em O que sai na etiqueta.
A impressão sai deslocada ou clara
A posição e a intensidade são da impressora, não do modelo da etiqueta: ajuste em Calibração, em Instalar o agente de impressão e a impressora.
Como coloco o preço do grupo VIP na etiqueta?
Ligue Preço do Grupo VIP em Preços codificados. Ele sai codificado (PG mais os centavos), numa linha abaixo
do SKU e do preço de venda.
Posso imprimir etiqueta em folha A4?
Pode. Escolha Folha, acerte o tamanho das etiquetas da sua folha e, na tela Etiquetas, use Gerar PDF. Na janela de impressão, desligue as margens e a escala (tamanho real).
Apareceu "Informe o tamanho de cada ponta do rabo de rato"
No rabo de rato, Cada ponta não pode ficar vazia nem em zero. A tela faz o mesmo com as outras medidas que faltam: largura e altura da etiqueta, largura e altura da página na folha, e de 1 a 6 colunas no adesivo.
Mudei de ideia. Como desfaço?
Antes de salvar, toque em Descartar, na barra de baixo. Voltar ao formato salvo também traz as medidas salvas dele.
Relacionados
- Imprimir etiquetas: montar o lote e imprimir.
- Instalar o agente de impressão e a impressora: o agente, o modelo da impressora e a calibração.
- Cadastrar peças e fotos: os preços de venda, de live, do grupo VIP e de atacado da peça.
Instalar o agente de impressão e a impressora
Instale no computador Windows da loja o programa que manda as etiquetas para a impressora térmica, escolha o modelo da impressora e imprima o teste.
Configurações da loja: visão geral, regras e nomes
Veja na visão geral das Configurações o que precisa de você e a situação de cada seção, e ajuste em Regras e nomes a comissão, o prazo da bolsa, o prefixo do SKU, o controle de estoque e os nomes nas telas.